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大象商城常见问题解答

网站公告 > 大象商城常见问题解答

1、下的订单什么时间发货?

如果您下的是自提单,商品需要拉到仓库后才能去提货,商品到仓库后,我们会打电话通知您去提货。具体还需要看商家这边的安排,会尽快安排发出。

2、缺货的商品什么时候可以再补货?

缺货的商品一般是商家库存不足,商家这边后期补货的话可以再上架。

3、宜品积分在商城怎么使用

积分从宜品商城转入大象购物后,支持一半积分一半现金进行消费。

4、自提仓库地址

大象购物的自提商品是放在宜品商城的仓库,宜品商城仓库地址:河南省郑州市金水区农业路沙口路向北500米路东阳光物流园5号仓库。电话:17729751922  乔建鹏  

5、大家电怎么安装?

您收到货后,如果商品支持上门安装还需您联系品牌的售后服务电话预约安装时间,安装费用以厂家收费标准为准!

温馨提示:

请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,大象购物有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。


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